KUALA LUMPUR, 14 Julai 2026 – Pengasas produk kesihatan Kuffee, Wan Razila Iluni Wan Ramli (Yuniey Iluniey), atau lebih dikenali sebagai Madam Yuniey, mendedahkan syarikatnya kini berdepan krisis serius akibat kegiatan penjualan produk melalui pasaran gelap. Inciden ini bukan sahaja menjejaskan reputasi jenama tersebut, malah telah mengakibatkan kerugian besar mencecah lebih RM500,000.
Menurut Madam Yuniey, aktiviti luar kawalan ini mula dikesan sekitar Mac lalu selepas pihak syarikat menerima lambakan aduan daripada pengguna di media sosial yang mendakwa keberkesanan produk berkenaan tidak lagi seperti biasa.
Operasi Dihentikan Serta-Merta, Kandungan Didakwa Dimanipulasi
Mengulas lanjut, pihak syarikat telah mengambil tindakan drastik dengan menghentikan pengeluaran produk Kuffee serta-merta sebagai langkah berjaga-jaga demi memastikan keselamatan pengguna dan menjaga integriti jenama.
Siasatan awal pihak syarikat mendapati taktik kotor ini bukan sahaja didalangi oleh individu luar, malah dipercayai melibatkan ‘orang dalam’ iaitu kakitangan syarikat itu sendiri bersama satu rangkaian yang lebih besar.
”Berdasarkan maklum balas pengguna, kami mengesyaki produk yang kini berada di pasaran mungkin telah dimanipulasi dari segi kandungan atau formulasi oleh pihak tidak bertanggungjawab demi meraih keuntungan mudah,” katanya dalam satu kenyataan hari ini.
Isu terbabit telah memberikan impak yang amat besar kepada operasi syarikat apabila jenama Kuffee menerima kecaman hebat daripada pengguna, selain memaksa operasi pengeluaran digantung sementara sehingga siasatan selesai.
Tindakan Undang-Undang & Penstrukturan Semula
Susulan kes terbabit, pasukan guaman syarikat telah diserahkan tanggungjawab sepenuhnya untuk mengambil tindakan undang-undang termasuk membuat laporan kepada pihak berkuasa.
Madam Yuniey menegaskan, pihak syarikat sama sekali tidak akan berkompromi dengan mana-mana individu mahupun ejen yang terlibat dalam aktiviti pasaran gelap ini. Mereka yang didapati bersalah akan berdepan tindakan mahkamah dan disenaraihitamkan serta-merta daripada rangkaian ejen rasmi.
Mengakui wujudnya kelemahan dalam aspek pengurusan dalaman, Madam Yuniey memaklumkan satu proses penstrukturan semula akan dilaksanakan secara menyeluruh. Ia merangkumi sistem pengurusan, kawalan operasi, dan rangkaian ejen jualan bagi memperkukuhkan tadbir urus syarikat pada masa hadapan.
Kuffee Bakal Kembali Dengan Wajah & Formulasi Baharu
Bagaimanapun, bagi peminat produk ini, Kuffee kini sedang dalam proses dibangunkan semula dengan penampilan pembungkusan baharu serta penambahbaikan formulasi yang lebih selamat sebelum dipasarkan semula.
Sebagai langkah perlindungan, orang ramai dinasihatkan untuk hanya membeli produk Kuffee daripada ejen rasmi yang bakal diumumkan tidak lama lagi. Pengguna yang mempunyai keraguan tentang ketulenan produk yang dibeli juga boleh menghubungi Madam Yuniey secara terus menerusi platform media sosial rasmi beliau untuk pengesahan.
Pihak syarikat turut menzahirkan ucapan penghargaan kepada semua pengguna, ejen, dan rakan niaga yang kekal memberikan sokongan moral yang padu sepanjang tempoh siasatan ini berjalan.
#KuffeePasaranGelap #MadamYuniey #IsuKesihatan #KantoiOrangDalam #AATVNews
